Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji na niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od zakupu. Aby złożyć reklamację, prosimy o kontakt mailowy na adres: sklep@materialki.pl. Reklamowany towar należy odesłać listem poleconym na adres: 

Materiałki

Ul. Długa 33

05-092 Łomianki

Prosimy o załączenie krótkiego opisu niezgodności towaru z umową/ wady. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszt wysyłki listem poleconym zostanie zwrócony. 

 

Zwroty

Konsument ma prawo zwrócić zakupiony przedmiot bez podania przyczyny składając w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie takie prosimy wysłać mailowo na adres: sklep@materialki.pl lub odesłać razem ze zwracanym towarem listem poleconym na adres: 

Materiałki

Ul. Długa

05-092 Łomianki

Bardzo prosimy również o dołączenie paragonu.

Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru. Nie jest zwracany koszt wysyłki zwrotnej. 

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje jedynie konsumentom - nie jest możliwe przy zakupach dokonanych przez firmy. 

 

Waluty
Languages
 
Latvijas versija vietā
do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl